OpenAIとZendeskのAPIを今すぐ連携!

OpenAI
と
Zendesk
のAPIを今すぐ連携!
Yoomを使えば、誰でも簡単にOpenAIとZendeskをノーコード連携!たとえば、Zendeskでのチケット作成時にOpenAIで応答文を自動生成して返信することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってOpenAIとZendeskの連携を今すぐ試してみましょう。
OpenAI
Zendesk
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Zendesk
OpenAI
と
Zendesk
を使った業務をいますぐ自動化!
Yoomを使えば、誰でも簡単にOpenAIとZendeskをノーコード連携!たとえば、Zendeskでのチケット作成時にOpenAIで応答文を自動生成して返信することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってOpenAIとZendeskの連携を今すぐ試してみましょう。
OpenAI
と
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を今すぐ連携してみよう
Yoomは OpenAI と Zendesk を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。
Yoomは OpenAI と Zendesk を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。
おすすめ
Zendesk OpenAI
Zendeskでチケットが作成されたら、OpenAIで応答文を生成して返信する
Zendeskの新規チケット作成をトリガーに、OpenAIが自動で回答を作成しZendeskで返信するフローです。カスタマーサポートの日常業務から返信文作成の手間をなくし、対応品質とスピードを安定させます。
Zendesk OpenAI
Zendeskで特定のチケットが作成されたら、OpenAIで応答文を生成して返信する
Zendeskの特定の新規チケット作成をトリガーにOpenAIが回答文を生成し自動返信するフローです。担当者の作成時間を削減し回答のばらつきやヒューマンエラーを抑え、対応品質の均一化にもつながります。
OpenAI Zendesk
フォームで問い合わせが送信されたら、OpenAIで応答文を生成してZendeskから返信する
Yoomのフォーム送信を起点に、OpenAIが回答を生成しZendeskから自動返信するワークフローです。返信文作成や転記の手間を減らし、対応品質のばらつきと作業時間を抑えられます。
OpenAI Zendesk
フォームで特定の問い合わせが送信されたら、OpenAIで応答文を生成してZendeskから返信する
フォーム受付を起点に、特定の回答の場合はOpenAIが返信文を生成しZendeskへ自動投稿するフローです。初動対応の原稿作成を減らし、担当者の均質な返信と時間短縮につながります。
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
  • 新しいチケットが作成されたら
  • チケットが更新されたら
  • チケットにタグが追加されたら
  • ユーザーが作成されたら
  • 組織が作成されたら
  • チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
  • テキストから画像を生成する
  • ファイルをアップロード
  • アシスタントを作成(アシスタントAPI v2)
  • スレッドを作成(アシスタントAPI v2)
  • スレッドにメッセージを追加(アシスタントAPI v2)
  • アシスタントを実行(アシスタントAPI v2)
  • スレッドの最新の会話を取得(アシスタントAPI v2)
  • ベクターストアを作成(アシスタントAPI v2)
  • ベクターストアにファイルを追加(アシスタントAPI v2)
  • ベクターストアを削除(アシスタントAPI v2)
  • 実行ステータスを確認する(アシスタントAPI v2)
  • テキストの生成(Chat completion)
  • web検索を実施(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスを生成(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスを取得(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスを削除(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスのキャンセル(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスの一覧を取得(レスポンスAPI)
  • 動画を生成
  • 音声をテキストに変換
  • 画像を加工する
  • 画像を加工する(GPT Image モデル)
  • 画像を加工する(File ID使用)
  • ファイルをアップロード(用途別)
  • セッションを作成
  • セッションを実行
  • セッションを取得
  • オープン中のチケットIDの一覧を取得
  • チケットを作成
  • チケット情報を取得
  • チケットのステータスを更新
  • エージェントの一覧を取得
  • チケットを作成(リクエスターを指定)
  • ファイルをアップロード
  • チケットのコメントにファイルを添付
  • ユーザー情報を取得
  • 既存チケットへコメントを追加
  • チケットを検索(件名部分一致)
  • ユーザーを作成
  • 保留中のチケットを検索
  • ユーザー情報を更新と追加
  • チケット一覧を取得
  • チケットを検索(ステータス一致)
  • チケットのコメント一覧を取得
  • タグを追加
  • チケットを検索(発行日・更新日絞り込み)
フローボットトリガー
  • No Trigger
フローボットオペレーション
  • テキストから画像を生成する
  • ファイルをアップロード
  • アシスタントを作成(アシスタントAPI v2)
  • スレッドを作成(アシスタントAPI v2)
  • スレッドにメッセージを追加(アシスタントAPI v2)
  • アシスタントを実行(アシスタントAPI v2)
  • スレッドの最新の会話を取得(アシスタントAPI v2)
  • ベクターストアを作成(アシスタントAPI v2)
  • ベクターストアにファイルを追加(アシスタントAPI v2)
  • ベクターストアを削除(アシスタントAPI v2)
  • 実行ステータスを確認する(アシスタントAPI v2)
  • テキストの生成(Chat completion)
  • web検索を実施(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスを生成(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスを取得(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスを削除(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスのキャンセル(レスポンスAPI)
  • モデルレスポンスの一覧を取得(レスポンスAPI)
  • 動画を生成
  • 音声をテキストに変換
  • 画像を加工する
  • 画像を加工する(GPT Image モデル)
  • 画像を加工する(File ID使用)
  • ファイルをアップロード(用途別)
  • セッションを作成
  • セッションを実行
  • セッションを取得
フローボットトリガー
  • 新しいチケットが作成されたら
  • チケットが更新されたら
  • チケットにタグが追加されたら
  • ユーザーが作成されたら
  • 組織が作成されたら
  • チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
  • オープン中のチケットIDの一覧を取得
  • チケットを作成
  • チケット情報を取得
  • チケットのステータスを更新
  • エージェントの一覧を取得
  • チケットを作成(リクエスターを指定)
  • ファイルをアップロード
  • チケットのコメントにファイルを添付
  • ユーザー情報を取得
  • 既存チケットへコメントを追加
  • チケットを検索(件名部分一致)
  • ユーザーを作成
  • 保留中のチケットを検索
  • ユーザー情報を更新と追加
  • チケット一覧を取得
  • チケットを検索(ステータス一致)
  • チケットのコメント一覧を取得
  • タグを追加
  • チケットを検索(発行日・更新日絞り込み)
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と
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の連携で
日々の業務を自動化しよう
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の連携で日々の業務を自動化しよう
業務効率化に役立つテンプレートや関連アプリをご紹介!
OpenAI
OpenAI
YoomではOpenAIのAPIをノーコードで活用することができます。OpenAIとYoomを連携すれば、Yoomデータベースの情報や様々なSaaSの情報を用いてOpenAIに指示を出すことが可能です。例えば、議事録の要約やメール文面からのテキスト抽出、商品説明の作成など様々な業務をOpenAIを用いて自動化することができます。
詳しくみる
Zendesk
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
詳しくみる
テンプレート

OpenAI
OpenAI
YoomではOpenAIのAPIをノーコードで活用することができます。OpenAIとYoomを連携すれば、Yoomデータベースの情報や様々なSaaSの情報を用いてOpenAIに指示を出すことが可能です。例えば、議事録の要約やメール文面からのテキスト抽出、商品説明の作成など様々な業務をOpenAIを用いて自動化することができます。
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OpenAI
テンプレート

Jotformのフォーム送信を起点に、回答内容をOpenAIで返信文に変換しYoomで送信まで行うフローです。メール作成の手間や送信漏れ、宛先ミスを減らし、迅速で安定した顧客対応を実現します。

Zoho Formsの送信内容をOpenAIで解析し、最適な返信文を自動生成して即時メール送信するフローです。返信作成の負担や送信漏れを抑え、問い合わせ対応をスムーズにします。

フォーム経由の履歴書をOCRで読み取り、OpenAIが評価しGoogle スプレッドシートへ登録するフローです。手作業のスクリーニング時間を減らし、評価のばらつきや転記ミスを抑えます。
Zendesk
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
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Zendesk
テンプレート

Zendeskの解決済みチケットのコメントを自動取得し、OpenAIで要約してGoogle スプレッドシートにFAQ登録するフローです。転記・要約の手間やばらつきを抑え、ナレッジを効率的に蓄積できます。

Zendeskの新規チケットをAIで言語判定し、Telegramへ自動通知するフローです。手動仕分けの手間とミスを抑え、問い合わせの一次対応を速められます。

BoxへのファイルアップロードをきっかけにAI-OCRで内容を取得しZendeskへ自動起票するワークフローです。手入力の手間や転記ミスを抑え、問い合わせ対応の初動を早められます。
OpenAI のブログ記事一覧
その他の記事を見る
Zendesk のブログ記事一覧
その他の記事を見る

様々な業種・企業規模のお客様にご利用いただいています

業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。

ユーザーの声一覧を見る
OniGO株式会社
OniGO株式会社様
YoomでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
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宅配スーパー
T.V.B会計事務所
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
#
会計事務所
BEENOS株式会社
BEENOS株式会社様
Yoomを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
#
コマース
平松建築株式会社
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
#
建築
株式会社DDグループ
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか?」と他部署から相談を受けることも増えました。
#
外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
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スキルマーケット運営
株式会社FREEDiVE
株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
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モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
株式会社O:
株式会社O:様
重要な確認業務や作業の工数を50%は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
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ツール開発・運営
株式会社いとう
株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
株式会社Jストリーム
株式会社Jストリーム様
Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ
株式会社ブーストアップ様
手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか?
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか?
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
Q.
どのようなサービスと連携可能ですか?
現在、750+種類以上のサービスと連携が可能です。詳細は下記の連携アプリページよりご確認ください。
連携アプリ一覧