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Zendeskでチケットが作成されたらSalesforceに連携する
Zendeskでチケットが新たに作成されたらSalesforceの取引先オブジェクトの活動情報にチケットの内容を連携するフローボットです。サポートチームが対応したチケット内容をSalesforce上で確認することが可能です。Zendeskでチケットが作成されたらチケットの送信者情報を取得し、送信者のメールアドレスと一致するSalesforce内の取引先責任者を検索します。検索にヒットした取引先責任者に紐づく取引先レコードにチケット情報を登録します。‍
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              YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
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              kintoneとZendesk連携で入力作業を削減してカスタマーサポート運用を効率化！
              kintoneとZendeskを連携して、サポート業務とデータ管理の効率向上を目指します！ アプリを連携することで業務がスムーズになるはずです！ ここでは、実際に連携したときのメリットや具体的な連携設定を詳しく説明します。
              ZendeskとSlackを連携して、カスタマーサポートの効率化向上を図ります！
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              業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。

              ユーザーの声一覧を見る
              ミカタ株式会社
              国産で、なおかつカスタマーサポートがしっかりしているサービスを探したところ、Yoomに辿り着きました。
              不動産追客代行サービス
              株式会社O:様
              重要な確認業務や作業の工数を50％は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
              ツール開発・運営
              株式会社ココナラ様
              私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
              スキルマーケット運営
              株式会社FREEDiVE様
              削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
              モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
              OniGO株式会社様
              YooｍでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
              宅配スーパー
              BEENOS株式会社様
              Yooｍを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
              コマース
              株式会社Ｊストリーム様
              Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
              動画制作・配信
              株式会社いとう様
              情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
              冠婚葬祭
              株式会社ブーストアップ様
              手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
              フィットネス
              T.V.B会計事務所様
              Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
              会計事務所
              平松建築株式会社様
              とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
              建築
              株式会社DDグループ様
              Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか？」と他部署から相談を受けることも増えました。
              外食・アミューズメント事業
              よくあるご質問
              Q.
              エンジニアでなくても使えますか？
              可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
              Q.
              サポート体制はありますか？
              カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
              Q.
              代理店・パートナー制度はありますか？
              複数のパートナー制度を実施しています。ぜひ下記のフォームからお問い合わせください。
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