SalesforceとZendeskのAPIを今すぐ連携！

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Zendesk

を今すぐ連携してみよう

Yoomは Salesforce と Zendesk を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。

おすすめ

指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Salesforceに記録する

Zendeskのチケットを件名で定刻検索し、Salesforceへ自動記録するフローです。繰り返しの検索・転記作業を減らし、入力ミスを防ぎながら対応履歴を活用できます。定期報告にも便利です。

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定期的に、ZendeskのオープンチケットをSalesforceに自動更新する

Zendeskのオープンチケットを定期的に取得しSalesforceへ自動登録するフローです。転記の手間と入力ミスを抑え、営業など他部門へ正確な最新情報を手早く共有できます。

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Zendeskでチケットが作成されたらSalesforceに連携する

Zendeskで作成されたチケット情報を自動でSalesforceへ登録するフローです。転記作業を省き、入力ミスや連携漏れを抑えながら顧客対応と営業のスピード、データ精度を向上させます。

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Salesforceで新規商談オブジェクトが登録されたら、Zendeskにチケットを作成する

YoomでSalesforceの商談登録を合図にZendeskチケットを自動作成するフローです。転記作業の時間と入力ミスを減らし、営業とサポートの情報共有を円滑にします。

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Salesforceで特定条件の新規商談オブジェクトが登録されたら、Zendeskにチケットを作成する

Salesforceの商談登録を契機にZendeskへチケットを自動作成し、両サービス間の連携を自動化するフローです。転記作業と確認工数を減らし入力ミスを抑え、営業とサポートの情報共有を円滑にします。

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毎朝Zendeskのエージェント情報を取得し、Salesforceのレコードを更新する

毎朝決まった時刻にZendeskのユーザー情報を取得しSalesforceを自動更新するフローです。手入力の手間と転記ミスを減らし、データ管理をすばやく行い、チームは分析や顧客対応に集中できます。

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Zendesk Sellでリードが作成されたらSalesforceに追加する

Zendesk Sellで作成されたリードを即座にSalesforceへ登録するフローです。転記作業の時間削減と入力ミス防止に役立ち、営業データの精度とチームの生産性を高めます。

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Zendeskでチケットが作成されたら、Salesforceにレコードを追加する

Zendeskの新規チケットを検知し、Salesforceに即レコードを作成するフローです。転記作業をなくし、入力ミスを抑えてサポートと営業の連携を円滑にします。

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Zendeskで特定条件のチケットが作成されたら、Salesforceにレコードを追加する

Zendeskの新規チケットを条件判定後にSalesforceへ自動登録するフローです。転記作業を省き入力ミスを防ぎ、作業時間を短縮し、サポートと営業の情報共有を迅速にして対応品質を保ちます。

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ノーコードで実行可能なAPIアクション

実行可能なAPIアクション

フローボットトリガー

リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら
取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら
商談オブジェクトに新規レコードが登録されたら
取引先責任者に新規レコードが登録されたら
リードオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
取引先オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
取引先責任者にレコードが登録または更新されたら
カスタムオブジェクトに新規レコードが登録されたら
カスタムオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
行動オブジェクトにレコードが登録されたら
ToDoオブジェクトにレコードが登録されたら
アウトバウンドメッセージを受信したら
ファイルがアップロードされたら
カレンダーの予定が登録されたら
カレンダーの予定が更新されたら
カレンダーの予定が削除されたら
新しいチケットが作成されたら
チケットが更新されたら
チケットにタグが追加されたら
ユーザーが作成されたら
組織が作成されたら
チケットにメッセージが追加されたら

フローボットオペレーション

リードオブジェクトのレコードを取得
リードオブジェクトのレコードを更新
リードオブジェクトのレコードを作成
リードオブジェクトのレコードを検索
リードオブジェクトの最新のレコードを取得
取引先オブジェクトのレコードを取得
取引先オブジェクトのレコードを更新
取引先オブジェクトのレコードを作成
取引先オブジェクトのレコードを検索
商談オブジェクトのレコードを取得
商談オブジェクトのレコードを更新
商談オブジェクトのレコードを作成
商談オブジェクトのレコードを検索
取引先責任者オブジェクトのレコードを取得
取引先責任者オブジェクトのレコードを更新
取引先責任者オブジェクトのレコードを作成
取引先責任者オブジェクトのレコードを検索
カスタムオブジェクトのレコードを取得
カスタムオブジェクトのレコードを更新
カスタムオブジェクトのレコードを作成
カスタムオブジェクトのレコードを検索
ファイルとレコードを紐付ける
レコードと紐付けるファイルをアップロード
アップロードしたファイルのコンテンツIDを取得
リードオブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
取引先オブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
商談オブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
取引先責任者オブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
カスタムオブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
レポートをダウンロード
リードオブジェクトに活動履歴を登録
取引先オブジェクトに活動履歴を登録
商談オブジェクトに活動履歴を登録
取引先責任者オブジェクトに活動履歴を登録
リードオブジェクトにToDoを登録
取引先オブジェクトにToDoを登録
商談オブジェクトにToDoを登録
取引先責任者オブジェクトにToDoを登録
リードオブジェクトに行動を登録
取引先オブジェクトに行動を登録
商談オブジェクトに行動を登録
取引先責任者オブジェクトに行動を登録
商談にメールメッセージを登録
取引先にメールメッセージを登録
ユーザーオブジェクトのレコードを登録
メールメッセージを登録
メールメッセージを人物に関連付ける
カスタムオブジェクトにメールメッセージを登録
カスタムオブジェクトに活動履歴を登録
カスタムオブジェクトにToDoを登録
カスタムオブジェクトに行動を登録
レコードに紐づくファイルのコンテンツIDを取得
最新のコンテンツバージョンIDを取得
ファイルをダウンロード
契約オブジェクトのレコードを取得
契約オブジェクトのレコードを更新
契約オブジェクトのレコードを作成
契約オブジェクトのレコードを削除
カレンダーを登録
ユーザーオブジェクトのレコードを検索
ユーザーオブジェクトのレコードを取得
取引先オブジェクトの行動を更新
取引先オブジェクトの行動を検索
ユーザー一覧を取得
取引先一覧を取得
取引先責任者一覧を取得
商談一覧を取得
リード一覧を取得
ケース一覧を取得
キャンペーン一覧を取得
オブジェクト一覧を確認
カスタムオブジェクト一覧を取得
ChatterグループID一覧を取得
Chatterをユーザーに投稿
Chatterを取引先に投稿
Chatterを取引先責任者に投稿
Chatterを商談に投稿
Chatterをリードに投稿
Chatterをケースに投稿
Chatterをキャンペーンに投稿
Chatterをカスタムオブジェクトに投稿
ChatterをChatterグループに投稿
チャンネル一覧を取得
ユーザーオブジェクトのレコードの更新
ユーザーロールを作成
ユーザーロールを割り当て
ユーザーオブジェクトの権限セット割り当ての作成
商談オブジェクトのレコードに契約オブジェクトのレコードを紐付ける
ユーザーオブジェクトの権限セット割り当てを削除
ユーザーを指定グループに追加
ユーザーを指定グループから削除
Chatterを投稿
Chatterグループにユーザーを追加
ファイル名を取得
メールメッセージを取得
SOQLを使用してレコードを検索
オープン中のチケットIDの一覧を取得
チケットを作成
チケット情報を取得
チケットのステータスを更新
エージェントの一覧を取得
チケットを作成（リクエスターを指定）
ファイルをアップロード
チケットのコメントにファイルを添付
ユーザー情報を取得
既存チケットへコメントを追加
チケットを検索（件名部分一致）
ユーザーを作成
保留中のチケットを検索
ユーザー情報を更新と追加
チケット一覧を取得
チケットを検索（ステータス一致）
チケットのコメント一覧を取得
タグを追加
チケットを検索（発行日・更新日絞り込み）

フローボットトリガー

リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら
取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら
商談オブジェクトに新規レコードが登録されたら
取引先責任者に新規レコードが登録されたら
リードオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
取引先オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
取引先責任者にレコードが登録または更新されたら
カスタムオブジェクトに新規レコードが登録されたら
カスタムオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
行動オブジェクトにレコードが登録されたら
ToDoオブジェクトにレコードが登録されたら
アウトバウンドメッセージを受信したら
ファイルがアップロードされたら
カレンダーの予定が登録されたら
カレンダーの予定が更新されたら
カレンダーの予定が削除されたら

フローボットオペレーション

リードオブジェクトのレコードを取得
リードオブジェクトのレコードを更新
リードオブジェクトのレコードを作成
リードオブジェクトのレコードを検索
リードオブジェクトの最新のレコードを取得
取引先オブジェクトのレコードを取得
取引先オブジェクトのレコードを更新
取引先オブジェクトのレコードを作成
取引先オブジェクトのレコードを検索
商談オブジェクトのレコードを取得
商談オブジェクトのレコードを更新
商談オブジェクトのレコードを作成
商談オブジェクトのレコードを検索
取引先責任者オブジェクトのレコードを取得
取引先責任者オブジェクトのレコードを更新
取引先責任者オブジェクトのレコードを作成
取引先責任者オブジェクトのレコードを検索
カスタムオブジェクトのレコードを取得
カスタムオブジェクトのレコードを更新
カスタムオブジェクトのレコードを作成
カスタムオブジェクトのレコードを検索
ファイルとレコードを紐付ける
レコードと紐付けるファイルをアップロード
アップロードしたファイルのコンテンツIDを取得
リードオブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
取引先オブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
商談オブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
取引先責任者オブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
カスタムオブジェクトのレコードを検索（削除済みレコードを除く）
レポートをダウンロード
リードオブジェクトに活動履歴を登録
取引先オブジェクトに活動履歴を登録
商談オブジェクトに活動履歴を登録
取引先責任者オブジェクトに活動履歴を登録
リードオブジェクトにToDoを登録
取引先オブジェクトにToDoを登録
商談オブジェクトにToDoを登録
取引先責任者オブジェクトにToDoを登録
リードオブジェクトに行動を登録
取引先オブジェクトに行動を登録
商談オブジェクトに行動を登録
取引先責任者オブジェクトに行動を登録
商談にメールメッセージを登録
取引先にメールメッセージを登録
ユーザーオブジェクトのレコードを登録
メールメッセージを登録
メールメッセージを人物に関連付ける
カスタムオブジェクトにメールメッセージを登録
カスタムオブジェクトに活動履歴を登録
カスタムオブジェクトにToDoを登録
カスタムオブジェクトに行動を登録
レコードに紐づくファイルのコンテンツIDを取得
最新のコンテンツバージョンIDを取得
ファイルをダウンロード
契約オブジェクトのレコードを取得
契約オブジェクトのレコードを更新
契約オブジェクトのレコードを作成
契約オブジェクトのレコードを削除
カレンダーを登録
ユーザーオブジェクトのレコードを検索
ユーザーオブジェクトのレコードを取得
取引先オブジェクトの行動を更新
取引先オブジェクトの行動を検索
ユーザー一覧を取得
取引先一覧を取得
取引先責任者一覧を取得
商談一覧を取得
リード一覧を取得
ケース一覧を取得
キャンペーン一覧を取得
オブジェクト一覧を確認
カスタムオブジェクト一覧を取得
ChatterグループID一覧を取得
Chatterをユーザーに投稿
Chatterを取引先に投稿
Chatterを取引先責任者に投稿
Chatterを商談に投稿
Chatterをリードに投稿
Chatterをケースに投稿
Chatterをキャンペーンに投稿
Chatterをカスタムオブジェクトに投稿
ChatterをChatterグループに投稿
チャンネル一覧を取得
ユーザーオブジェクトのレコードの更新
ユーザーロールを作成
ユーザーロールを割り当て
ユーザーオブジェクトの権限セット割り当ての作成
商談オブジェクトのレコードに契約オブジェクトのレコードを紐付ける
ユーザーオブジェクトの権限セット割り当てを削除
ユーザーを指定グループに追加
ユーザーを指定グループから削除
Chatterを投稿
Chatterグループにユーザーを追加
ファイル名を取得
メールメッセージを取得
SOQLを使用してレコードを検索

フローボットトリガー

新しいチケットが作成されたら
チケットが更新されたら
チケットにタグが追加されたら
ユーザーが作成されたら
組織が作成されたら
チケットにメッセージが追加されたら

フローボットオペレーション

オープン中のチケットIDの一覧を取得
チケットを作成
チケット情報を取得
チケットのステータスを更新
エージェントの一覧を取得
チケットを作成（リクエスターを指定）
ファイルをアップロード
チケットのコメントにファイルを添付
ユーザー情報を取得
既存チケットへコメントを追加
チケットを検索（件名部分一致）
ユーザーを作成
保留中のチケットを検索
ユーザー情報を更新と追加
チケット一覧を取得
チケットを検索（ステータス一致）
チケットのコメント一覧を取得
タグを追加
チケットを検索（発行日・更新日絞り込み）

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