Slackでの顧客対応や問い合わせ情報を毎回Freshdeskに手入力する作業を無くしましょう！本記事では、Slackの特定投稿をきっかけにFreshdeskで顧客やチケットを自動作成する方法を、ノーコードツールYoomを使って解説します。ミスや手間を減らし、対応スピードを高めたい方に最適なテンプレートも紹介！誰でも簡単に始められる自動化で、業務効率を飛躍的に向上させましょう！

Freshdeskで新しいチケットが作成されるたびにSlackへ手動転記していませんか？この作業は通知漏れやミスを招き、対応遅れの原因になります。ノーコードツールのYoomなら、Freshdeskのチケットやコンタクト登録をトリガーに自動通知が可能。条件別通知やSlackの投稿からFreshdeskへ顧客やチケットを作成する双方向連携も構築でき、業務効率と正確性を高めます。