kintoneでステータスが更新されたら、AIワーカーがGoogle Driveから保証書を取得しLINEで送信する
kintoneのステータス更新を合図に、AIがGoogle Driveから最適な保証書ファイルを自動検索し、LINE公式アカウントでお客様へお届けします。「膨大なファイルの中から対象の保証書を探し出す」「一人ひとりにLINE公式アカウントで送信する」といった煩雑な手作業を、AIワーカーが代行。顧客IDに紐づくファイルをミスなくスピーディーに案内することで、サポート業務の負担を軽減し、顧客満足度の向上が見込めます。